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辛选涉虚假宣传,被罚32万

发布日期:2026-04-27 18:34    点击次数:114

作者|周蓉

编辑|文定

刚高调举办收徒仪式、宣告第五次“复出”的直播头部主播辛巴,再度因旗下公司虚假宣传陷入舆论漩涡。

近日,国家企业信用信息公示系统披露,辛巴实际控制的广州辛选供应链有限公司,因在快手直播间推广优思益蔓越莓胶囊等产品时存在虚假宣传行为,被广州市白云区市场监管局罚款32万元。

此次涉案核心产品“澳洲优思益”,刚于4月1日被央视《新闻调查》全面曝光为“伪进口”品牌。

所谓澳洲产地全系造假、资质伪造,国务院食安办、市场监管总局等多部门已联合介入调查。

一边是头部主播频繁复出、扩张版图,一边是选品失控、虚假宣传屡罚屡犯,辛选集团的合规漏洞与直播电商的行业乱象,再次被推至聚光灯下。

大批主播、明星道歉

近期,一款标称“澳洲原装进口”的保健品优思益,意外引爆了直播带货行业的信任危机。

在此次风波中,辛选集团成为首个被监管部门处罚的头部直播机构。

作为辛巴实际掌控的核心企业,广州辛选供应链有限公司曾于2025年7月6日、7月14日及12月15日,在快手平台先后开展三场直播,重点推介优思益蔓越莓胶囊等产品。

主播宣称其可“治疗妇科炎症、抑菌、改善HPV、预防尿路感染、卵巢保养”,甚至直接引导消费者“私密部位不舒服就吃蔓越莓胶囊”。

事实上,该产品仅为普通膳食补充剂,不具备任何治疗功效,但辛选旗下主播在直播过程中,却对其功效进行了夸大渲染。

根据监管部门公布的处罚详情,三款涉案产品累计销售额达44.4万元,辛选从中获取的佣金高达13.1万元,佣金率接近30%。

32万元罚单公示之后,辛选集团始终保持沉默,既未发布公开声明、表达歉意,也未提及任何退款相关安排。

与此同时,辛巴正高调举办收徒仪式,宣告个人第五次“复出”,对旗下公司的违规行为及公众质疑始终避而不答,也未为购买涉事产品的消费者启动退款、赔付流程。

除辛巴外,还有不少明星、网红虽暂未受到处罚,但也曾带货推广过优思益。

董宇辉所在的“与辉同行”直播间,同样深度卷入此次优思益带货风波,其应对方式呈现出明显的滞后性。

该直播间是优思益品牌的核心带货渠道之一,2025年全年,该产品几乎常态化在直播间上架,累计销售额介于1000万至2500万元之间,销量达7.5万至10万单,占优思益品牌总销量的近40%。

在央视曝光优思益“伪进口”真相的初期,该直播间未作出任何回应,直至网络舆论持续升温、公众质疑声不断,才启动售后处理工作,由直播间先行垫付资金,为所有涉事订单办理全额退款。

后续,主播董宇辉就此事作出回应,称已安排工作人员前往产品工厂进行查验,但并未明确提及具体的赔付标准,其此前标榜的严格选品流程也因此受到公众质疑。

优思益品牌在发展过程中,曾搭建起涵盖明星艺人与头部网红的庞大带货矩阵,这些参与主体在事件曝光后的应对态度差异显著。

自2020年起,优思益便邀请赵露思、曾舜晞担任品牌代言人,同时邀请伊能静、陈妍希、明道、李若彤、章小蕙、吴昕、孙坚、林依轮等多位明星,以及夏诗文、阿花花酱、代王等头部网红参与产品带货。

事件曝光后,伊能静的客服团队第一时间发布通知,承诺7日内为所有涉事订单办理全额退款,并终止与该品牌的所有合作。

李若彤则发布公开声明,明确承诺无论消费者购买时间早晚、产品是否开封,所有优思益相关订单均可享受全额退款。

夏诗文直播团队启动先行赔付机制,对部分涉事订单实行“退一赔三”政策。阿花花酱等网红则主动退回了此次带货所获佣金,全力配合消费者开展维权工作。

但也有部分明星、网红并没有任何售后举措。

其中,自2020年起担任优思益品牌代言人的赵露思,全程隐身未发声,其团队未发布任何声明、未启动退款赔付,也未提及与品牌的合作后续。

同为代言人的曾舜晞,仅对外称与品牌的短期合作已终止,未推出任何针对消费者的售后举措。

此外,吴昕、孙坚、林依轮等曾带货该产品的明星,公开渠道均未发布售后声明、启动退款或配合消费者维权的相关信息,未承担任何售后责任。

作为此次风波的核心,优思益品牌目前已彻底陷入经营停滞状态。

优思益“伪进口”事件,深刻折射出当前直播电商行业在商业利益与合规经营之间的失衡困境。

头部主播机构的违规宣传、选品审核缺位,明星与网红的差异化应对态度,以及品牌方的恶意造假行为,都充分说明,直播电商行业的规范发展仍任重道远。

行业震荡

优思益“伪进口”风波后续处理中,监管部门的处罚举措及后续监管动作,释放出明确的行业规范信号。

广州辛选供应链有限公司被罚的核心法律依据为《反不正当竞争法》第九条第一款,该条款明确禁止经营者对商品作出虚假或引人误解的商业宣传。

而辛选旗下直播间对优思益蔓越莓胶囊等3款产品的夸大宣传,已构成明确的违法行为。

值得注意的是,此次32万元的罚款并非单一处罚,而是由两部分构成,即全额没收辛选所获的131005.35元违规佣金,再追加19万元的额外罚款。

并且,这一处罚与央视曝光优思益造假行为同步落地,此次处罚及后续一系列监管动作,清晰传递出三大行业监管信号。

首先是从严监管的信号,彻底打破了以往“只罚品牌、不罚主播”的行业惯例。

辛选作为头部直播机构被依法处罚,明确了主播及其所属机构也是虚假宣传行为的责任主体,不能再凭借流量优势置身事外。

与此同时,监管部门针对“虚假宣传+高佣金”这一行业顽疾展开精准打击,目的就是要斩断“违规盈利—被处罚—再违规”的恶性循环链条,让各类违规主体付出实实在在的代价。

4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门已联合约谈抖音、淘天、小红书三大主流平台,正式启动直播电商全行业专项整治工作,重点覆盖跨境保健品营销等高频违规领域。

其次是明确责任界定,着重强调选品合规是直播机构不可逾越的底线。

根据《直播电商监督管理办法》相关要求,监管部门明确规定,直播机构必须承担“事前审核、事中管控、事后追责”的全链条责任,不能只依靠带货赚取高额佣金,却忽视对产品资质、功效的审核把关,更不能逃避自身应承担的法律责任。

此次专项整治重点聚焦保健品虚假宣传问题,明确无“蓝帽子”认证的普通食品,严禁宣传任何保健、治疗功效。

此次被曝光的优思益蔓越莓胶囊作为普通膳食补充剂,却被夸大宣传,正是此类违规行为的典型案例。

同时,针对伪造产地、虚假标注资质的“假洋牌”,监管部门明确表态,此类行为将面临顶格处罚,情节严重的还将依法追究刑事责任,从源头遏制“伪进口”乱象的滋生蔓延。

最后是推动行业重塑,让合规经营成为直播电商行业的生存前提。

此次优思益风波倒逼各大直播平台加快完善自身监管机制,建立“保健品营销白名单”,主播“持证带货”正逐步成为行业主流趋势,未取得相关资质的主播将被禁止参与保健品带货活动。

监管部门还明确要求,各平台需在7日内完成所有违规保健品的下架工作,30日内完善产品审核机制,从平台层面筑牢合规经营防线,防范违规行为反弹。

对于消费者而言,此次事件也进一步明确了维权路径,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者遭遇消费欺诈时,可依法主张“退一赔三”。

若购买的产品不符合食品安全标准,还可依法要求“退一赔十”,切实保障自身合法权益。

这场行业震荡虽然对部分违规主体造成了冲击,但也推动直播电商行业摆脱野蛮生长模式,朝着更规范、更健康、更可持续的方向发展。

总体来说,优思益事件与辛选被罚,绝非单一主播、单一品牌的偶发事故,而是直播电商野蛮生长阶段的必然爆发。

监管首罚辛选,释放的信号清晰而坚定:直播电商的“野蛮时代”已经结束,合规经营、责任担当将成为行业准入门槛。对所有电商从业者而言,这既是危机,也是转机。

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